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사무실로 전화가 왔습니다.

"안녕하십니까 농협입니다. 지난 주 현금인출기에 두고 가신 카드를 보관하고 있습니다. 속히 찾아가시기 바랍니다. 다시듣기는 1번, 카드정보 확인은 9번을 눌러주시기 바랍니다."

내 카드를 보관하고 있다고?


사실 이 전화는 지난 주에도 한차례 걸려왔었습니다.
그 때는 사무실의 다른 동료직원이 전화를 받았는데, 그 동료는 마침 전화를 받기 직전에 농협ATM 기기를 사용하고 돌아온 직후였습니다. 게다가 ATM을 사용하고서 카드를 평소에 넣어두던 곳이 아닌 다른 곳에 보관하여 정말로 자신이 카드를 두고 왔다고 착각하고서 가까운 영업점으로 찾아갔습니다.

카드를 찾으러 간 동료가 돌아왔길래 물어봤습니다.

"카드 찾았어요?"
"카드를 잃어버린게 아니었어요. 다른 곳에 넣어두고서 착각했어요."
"네? 그럼 그 전화는 뭐예요?"
"모르겠어요. 농협 직원들이 보이스 피싱일거라고 하네요."
"엥? 카드를 두고 갔다고 하더니, 그게 어떻게 보이스 피싱이예요?"
"저도 잘 모르겠어요. 전화 받는 순간에는 당황해서 그런줄 알았어요."
"전화 건 사람 말투가 어땠는데요? 중국 동포들의 억양이었어요?"

"글쎄요. ARS였는데 카드 두고 갔다니까 당황해서.. 억양까지는 잘 기억이 안나요."
"아~ 이 나쁜 놈들. 나한테 한번 걸려라..!"


그리고..
그토록 기다리던 동일한 수법의 보이스 피싱 전화가 제게도 걸려왔습니다.

"네, OOO입니다."

"안녕하십니까 농협입니다. 지난 주 현금인출기에 두고 가신 카드를 보관하고 있습니다. 속히 찾아가시기 바랍니다. 다시듣기는 1번, 카드정보 확인은 9번을 눌러주시기 바랍니다."

당신이 말하는 농협이 내가 아는 그 농협은 아니겠지?


'왔구나!!!!'

저는 우선 뭐라고 이야기 하는지 끝까지 들어볼 생각으로 아무 것도 누르지 않고 가만히 기다렸습니다.
그러자 다시 동일한 멘트(안녕하십니까, 농협입니다)가 반복되어 흘러나왔습니다.

다시듣기 1번을 누르면 역시 동일한 멘트가 나왔고요.

9번을 눌렀습니다.
'따르르릉' 하는 연결음이 몇번 울린 후, ARS 목소리와 비슷한 조선족 억양을 사용하는 여성이 전화를 받았습니다.

"농협입니다."

"예."

"카드를 잃어버리셨다고 안내 받으셨습니까?"

"예."

"확인해 드리겠습니다. 성함이 어떻게 되십니까?"

여기서 멈칫했습니다.
이름을 이야기하면 이 악당들이 내 정보를 확인할 수 있을 것 같다는 생각이 들었습니다.

"카드를 갖고 계시면 제 이름을 알고 계신것 아닌가요?"

"그러니까 확인해 드린다고 하지 않습니까! 성함이 어떻게 되시냐구요!"

이 악당 여성분께서는 오히려 제게 호통을 쳤습니다.

"그러니까요. 제 정보를 아시니까 연락주신거 아니예요?"

"......"

뚜..뚜..뚜..

'내 이름도 모르면서 어떻게 나한테 전화를 했냐?'고 물으니 할 말이 없었는지, 아니면 먹잇감으로 적절치 않다고 판단했는지 그냥 전화를 끊어버렸습니다.

나는 절대 보이스피싱에 속지 않는다고 생각해왔는데, 동료직원이 영업점까지 방문해 헛걸음을 하고 돌아오는 것을 보니 나날이 발전하는 보이스피싱의 수법에 나도 언젠가 한번 걸릴 수도 있겠다는 생각이 들었습니다.

그래서 나름의 보이스피싱 예방법을 정리해 보았는데요,
악당들은 이런 내용을 참고하여 보다 개선된 사기수법을 생각해낼지도 모르겠습니다.
(이런 악당들!!)

1. 중국동포 분들을 비하할 의도는 없습니다만,
   대다수의 보이스피싱은 조선족 억양과 말투를 사용합니다.

    억양이 부자연스럽다면 일단 의심하는 것이 좋습니다.

2. 걸려온 전화가 ARS로 안내된다면 연결하지 않습니다. 
   개인이 어느 기관에 전화를 걸었을 때 ARS(자동응답안내) 연결이 되는 것은 일반적이지만, 기관에서 개인에게 전화를 걸때 ARS를 사용하는 일은 거의 없습니다.
   (대부분 광고 혹은 보이스피싱)

   고객 혹은 민원인에 대한 예의가 아닐 뿐더러, 이치에 맞지 않기 때문입니다.

3. 전화를 하게 된 이유에 대해 자세하게 묻습니다. 
   사건에 연루가 되었다면 무슨 사건인지,
   어디서 어떻게 무엇이 잘못된 것인지를 묻습니다.

   (비밀이라느니, 신중해야 한다는 핑계를 대며 안 가르쳐 줄 것입니다.
    사실 1번, 2번에서 전화를 끊어버리면 이렇게 물어볼 필요도 없습니다.)

4. 절대 본인의 정보를 알려주어서는 안됩니다.
   전화로는 개인정보를 알려줄 수 없다고 밝히세요.
   (이러면 대부분 전화를 끊습니다.)





Posted by 맹태

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  1. 달콤시민 2010.03.19 10:26  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    얼마전에 저희 형 메신저가 해킹당한것 같더라구요... 형이 베트남에 놀러간사이 저한테 바빠? 라며 말을 걸길래 무심코 대답 했는데 평소 형의 말투가 아니더라구요... 앗 요거 봐라 그러는 사이에 접속 종료를 해버리더라구요 ㅠ.ㅠ



공짜[空-]:명사 
힘이나 돈을 들이지 않고 거저 얻은 물건. 

‘공짜라면 양잿물도 삼킨다.’라는 속담이 있습니다.
실제로 양잿물을 마시지는 않겠지만 그만큼 사람들은 ‘공짜’를 좋아한다는 뜻이겠죠.

이러한 사람들의 심리를 100% 이용해 카드 회사에서 나온 제도가, 바로 선포인트(선세이브) 제도입니다.

공짜 폰부터 공짜 넷북, 공짜 네비게이션까지.
최근 인터넷은 물론 전자제품 상가에서 흔히 볼 수 있는 선포인트(선세이브) 카드 광고.

앞으로 생길 카드 포인트로 물건의 전액, 혹은 일부를 결제, 부담 없이 물건을 가져갈 수 있는 선포인트(선세이브) 제도는 당장 현금이 필요 없고 어차피 내가 사용할 카드의 포인트로 결제되니, 언뜻 ‘공짜’처럼 보이는데요.

하지만 여기서 잠깐!
이것들이 정말 ‘공짜’일까요?

선포인트(선세이브) 제도를 직접 1년 간 이용해 본 사람으로서 공짜 속에 가려져 있는 이 제도의 함정을 따져봤습니다.

#달콤한 유혹, 물건은 공짜로 결제는 포인트로?

지난해 12월의 일입니다.

“고객님, 카드 만들고 네비게이션은 공짜로 받아가세요.”

길을 걷던 나를 유혹하는 단어, 바로 ‘공짜’ 네비게이션.
마침 ‘네비게이션’이 있었으면 좋겠다고 생각하던 차였기에 공짜로 네비게이션을 받을 수 있다는 이야기는 나의 호기심을 자극하기에 충분했죠.

“고객님, 평소에 카드를 얼마나 쓰세요? 이 카드 만들어서 한 달에 50만 원~60만 원 정도만 쓰시면 최신 네비게이션을 드려요. 먼저 물건부터 받아서 쓰시고 결제는 후에 포인트로 하시면 되는 것이에요. 선포인트 제도(혹은 선세이브 제도)는 아시죠?”

내가 관심을 보이자 카드영업사원의 말은 더욱 빨라지기 시작했습니다.

“어차피 카드는 다 쓰시잖아요. 카드 쓸 때 나오는 포인트, 어떻게 써야 하는지 모르셨죠? 이 선포인트 제도는 앞으로 발생할 포인트를 담보로 물건을 드리는 거에요.”

즉, 결론은 이렇더군요.

1. 카드를 만들면 50만 원짜리 네비게이션을 바로 가져갈 수 있다.
2. 그 후 36개월 동안 매달 내가 쓴 카드 금액의 0,5%~최대 5%까지 적립된 포인트로 네비게이션의 할부금액을 결제한다.


‘어차피 쓰는 카드이고, 어차피 살려고 했던 네비게이션이 아니었던가. 이거 꽤 괜찮은 조건인데.’
나는 바로 그 자리에서 신규 카드 신청서에 싸인을 했고 ‘룰루랄라’ 네비게이션을 받아 왔죠.
그 때는 몰랐습니다. 내가 ‘카드노예 계약서’에 싸인을 했다는 사실을...

#선포인트 카드 사용 1년, ‘세상에 절대 공짜는 없다!!’

그렇게 선포인트 카드를 사용한 지 어언 1년.
내가 ‘세상엔 절대 공짜가 없다’는 진리를 깨닫게 된 선포인트 카드 속 숨겨진 함정들을 밝히겠습니다.


1. 선포인트 제도 = 36개월 장기 할부 제도.

50만 원짜리 네비게이션을 선포인트 카드로 구입했을 경우, 36개월 동안 매 달에 빠져나가는 포인트가 1만4562p이더군요.

뭔가 이상하죠?

1만4562p * 36 = 52만4232p

네, 그렇습니다. 50만 원짜리 네비게이션을 구입했지만 내가 내야 할 포인트는 52만 4232p입니다.
선포인트 제도에는 약 연 3% 이자가 따로 붙더군요.
내가 쓴 금액에 대해서만 포인트로 결제한다고 생각했다면 뒷통수 맞기 딱이죠?

2. 50만원~ 60만원만 쓰면 된다고?

선포인트 카드를 이야기 할 때 항상 빠지지 않는 것이 바로 지금 쓰는 카드 금액 그대로입니다.

 구분  약정이율  약정기간  적립율  이용금액  적립포인트
   주유  현대오일뱅크,S-Oil  l60원/1L당  10만원  4000P
 특별적립처  할인점  홈플러스, 이마트, 롯데마트,GS마트  3%  15만원  4500P
   백화점  롯데, 현대  3%  15만원  4500P
   통신  SKT,KTF,LGT 자동이체  5%  5만원  2500P
 일반  특별적립처 외 모든 국내 가맹점    0.8%  10만원  800P
       계  55만원  16300P
▲한 신용카드에서 제시하는 선포인트(선세이브)카드 적립 예.

하지만 주유의 경우 LPG 차량의 충전은 적립에서 제외되거나 각 적립처 별 최대 이용액 상한선이 정해져 있는 등 실제 적립은 말처럼 쉽지 않습니다.

특히, 적립율이 카드 사용액에 따라 달라진다는 점도 사람들이 착각하기 쉬운 이 제도의 함정입니다.
선포인트(선세이브) 제도의 경우 카드를 많이 사용할수록 적립율이 높아지는 시스템이기 때문에 55만 원으로 이 포인트를 모두 채우기에는 무리가 있습니다.

실 예로 지난 8월, 내가 카드로 결제한 금액은 약 70만 원이지만 적립된 포인트는 1만2956p에 불구했죠.(해당 월의 적립율을 따져 본 결과, 평균 1.5% 수준이더군요. 최대 5% 적립을 얘기하던 통신비 적립율도 3%에 불가했습니다.)

문제는 그 다음달입니다.
100만 원 이하의 카드값이 나오자 적립율은 더욱 줄어듭니다.
홈플러스 등 3%의 적립이 가능한 할인점 적립율은 2%로 떨어지더군요.
즉, 100만 원 이하 결제로는 포인트를 채울 수 없다는 결론이 나옵니다. (지난 4월, 약 100만 원을 결재하자 적립된 포인트는 1만9322p였습니다.)
적립된 포인트가 빠져나갈 포인트에 미치지 못할 경우 나머지 부분은 현금으로 결제 처리 됩니다.

3. 50만 원 최고급 네비게이션, 진짜 가격은 따로 있다?

선포인트 제도란 결국 50만 원짜리 최고급 네비게이션을 꼬박 꼬박 이자와 함께 36개월 장기 할부로 구입하는 것과 마찬가지라는 소리입니다.

하지만 여기서 또 하나의 함정, 이 네비게이션이 진짜로 50만 원일까?

▲선포인트 제도로 구입한 소비자가격 50만 원의 네비게이션.

이 제품을 인터넷 쇼핑몰에서 검색해 보니, 동일한 모델의 판매가가 37만 원, 할인가는 34만 원 정도에 불과합니다.  거의 16만 원의 차이가 나더군요. ㅠ ㅠ
선포인트 카드 사용 1년 동안 납부한 포인트가 17만4744p, 앞으로 남은 포인트는 34만9488p.
1년 간 납부한 포인트를 뺀 나머지가 네비게이션 가격과 비슷합니다.


4. 무조건 일시불, 할부는 NO!!

또 다른 함정은 바로 할부를 할 경우 그 금액은 적립에서 제외된다는 것입니다.
이와 함께 결제 금액을 연체할 경우도 연체한 금액만큼 포인트가 지급되지 않죠.
이는 즉, 매 달 100만 원 이상의 금액을 일시불로 결제할 수 있는 능력자여야만이 포인트 차감 분만큼 포인트를 적립할 수 있다는 얘기겠죠.

5. 남는 건 ‘카드의 노예’

결론은 선포인트 카드 제도는 카드의 노예가 되는 지름길이라는 것입니다.
아무리 더 좋은 혜택을 주는 카드가 있어도 포인트 상환의 압박 때문에 3년 간 다른 카드는 사용할 수 없습니다.
현금을 사용하는 것은 당연히 엄두도 내지 못하죠. 
무조건 선포인트 제도와 묶여 있는 이 카드를 이용해야 합니다. 
이렇다 보니 계획 있는 소비도 덩달아 어려워지더군요.

카드 결제와 현금 결제의 소비 심리 차이는 다들 아시죠?
실 예로 저의 경우 선포인트 카드 전과 후를 비교했을 때 한 달 카드 사용액이 2배 이상 늘어났습니다. ㅠ ㅠ

선포인트 제도, 잘 이용하면 너무나 좋은 제도이지만 자신의 소비 패턴과 맞는지, 정말 꼼꼼히 따져 봐야 한다는 것을 다시 한 번 강조합니다.
세상에는 절대 ‘공짜’가 없으니깐요!!

Posted by 포도봉봉

Posted by 비회원

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  1. BlogIcon 달콤시민 2009.10.26 10:37  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    헉~
    저는 할부가 가능한 금액이라면 무조건 할부부터 하는데.. 선포인트가 할부가 해당이 안된다는 '치명'적인 단점이 있네요.. ㅜ 올초에 노트북을 살 일이 있었는데 선포인트 안한걸 두고두고 후회했는데 왠지 안하길 잘했다는 생각이 퍼뜩 들어요 에고고..

  2. 거기서라 2009.10.26 10:39  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    맞아맞아~ 공짜 믿을 것 하나 없다~ 궁금했던 것인데 쌩유~

  3. BlogIcon 뽀글 2009.10.26 10:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정말 세상에 꽁짜없다..

  4. BlogIcon 한량이 2009.10.26 11:23  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    ㅋ 선 포인트.. 이거 완전 노예계약이죠...

    또 선포인트 쓰면 기존의 카드 포인트 적립율도 확 떨어지는...

    그냥 장기 무이자 할부로 보셔야 합니다.

    • BlogIcon 포도봉봉 2009.10.26 11:33  댓글주소  수정/삭제

      으아~~ ㅠ ㅠ 그걸 왜 진작에 몰랐을까요. 이제와서 돌이키기에는 네비게이션 값도 아깝고... 빠져 나올래야 나올수가 없습니다 ㅠ ㅠ

  5. 이상한 2009.10.26 11:41  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    역시 조심해야되 네비게이션도 최신사양이 안닌것을 비싸게 사는 느낌이라서 신청 안했는데
    이글을 보니 휴~~ ~ 안심이 되네

  6. Schwie 2009.10.26 11:45  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    차 살때 선포인트 할인 30만원 혜택이 있었지만 일부러 쓰지 않았습니다. 선포인트 제도의 함정을 미리 알고 있었기 때문이죠. 물론 이 경우는 할인 안받고 할인분인 30만원을 장기 할부로 매꾼다는 개념으로 보면 쓸만하긴 합니다. 즉, 차 가격은 정해져 있으니 여기에서 30만원 할인을 선포인트로 받고, 카드 사용액에 따른 포인트를 상환하고 모자르는 부분은 그냥 현금박치기 해버리는겁니다. 차량 구입할때는 나름 쓸만한 방법이지 싶네요. ㅎㅎ.. 저야 할부 자체를 별로 안좋아해서 일시불로 다 긁어버렸지만 말이죠.

  7. BlogIcon 파이프라인 2009.10.26 13:18  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 처음에 선포인트 할인받았다가.
    중간에 그냥 현금 상환해버리고 말았습니다.

    한번에 상환하면 이자도 줄어들거든요.
    (아마 남은 갚아야 할 포인ㄴ트 34만 9천 얼마보다는 좀 적을 겁니다.)

    앞으로의 이자에 대한 포인트가 나가지 않습니다.
    그리고 바로 그 카드 해지해버렸어요. 기분 나빠서..

    • BlogIcon 포도봉봉 2009.10.26 13:51  댓글주소  수정/삭제

      아 현금으로 상환하셨군요. ㅠ ㅠ 저는 이미 1년이나 포인트로 결재한 것이 17만 포인트가 넘네요 ㅠ ㅠ 그렇다고 이걸 현금으로 상환하자니 중고 네비를 돈 다 주고 사는 것 같아서 ㅠ ㅠ

  8. BlogIcon 드자이너김군 2009.10.27 00:18 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정말.. 저 선포인트 결제라는것은 사람을 카드의 노예로만들어 버리더군요.
    카드사의 많고 많은 쓰레기 같은 정책들 중에 가장 쓰레기 인듯.. ㅡ.ㅡ;;

  9. 네오갤럭시 2009.10.27 01:52  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 선포인트제도 잘 활용하는 편입니다. 처음부터 선포인트가 공짜라고 생각하지 않습니다.
    가전매장에서 140만원짜리 에어컨을 살때 50만원을 선포인트로 깍아준다고해도 그 가격을 140만원으로 인식합니다. 카드 사용액은 포인트 적립과 상관없이 그냥 씁니다.
    제가 조금 많이 쓴달에는 적립된 포인트가 빠져나갈것이고, 덜쓴달에는 현금합산 빠져나갈겁니다.
    나중에 계산해보니 실제 제가 현금으로 지급한 금액은 50만원중 절반이 채안되더군요.
    선포인트 할인해 주는 금액만큼을 장기 저리할부로 생각하고 상품을 구매하시면 분명 득이 있습니다.
    저는 세이브 이용해서 비행기 티켓도 끊고 그럽니다^^

    허나 선포인트할인액을 제외한 나머지 금액만을 상품가격으로 생각하고 소비하기 시작하면
    글쓴이의 표현대로 카드 노예가 되기 딱 좋은거 같네요.

    • BlogIcon 포도봉봉 2009.10.27 08:21  댓글주소  수정/삭제

      아 그렇군요. 네오갤럭시처럼 처음부터 공짜라고 생각하지 않고 굳이 포인트에 집착하지는 않는 것이 중요하겠네요. 감사합니다.^^

  10. 자유부인 2009.10.27 06:44  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 얼마전에 선포인트 제도 활용해서 망가진 가전들을 싹 바꿨어요.
    구매는 제가 원하는 곳에서.. 원하는 제품을..가격할인..사은품.. 다 받아가며 구입했구요.

    세이브 포인트카드로 결제하면서 48개월동안 3.1%라는 이자가 있지만,
    새집으로 이사하면서 여유자금이 없었을 뿐더러..
    평소 저회사 카드 한개만 주요 생활비용도로 사용했기 때문에..
    세이브카드로 전환하면서.. 휴대폰 요금 결제도 카드로 바꾸고,
    포인트 적립을 위해 평소 가까운 슈퍼나 재래시장에서 현금영수증 없이 구매하던 소비습관을
    대형마트구매로 바꾸었어요.

    대신 일시불만 허용되고, 가족카드가 공통적립이 안된다는 것도 걸리긴 하지만요.

    저도 님처럼 네비공짜란 말에 포인트로 구매하고, 나중에 세이브카드의 자세한 사항을 알게되면.
    속았다라는 느낌이 강하게 느껴질 것 같네요.

    하지만, 전 덕분에 고물 가전 싹 바꿔서 속이 다 시원하네요. 카드란게 활용하기 나름이잖아요. 무조건 세이브제도가 아니다라기보다는 저금리의 48개월가지의 할부.. 한개 카드만 집중해서 쓴다면 분명 득이 될 수도 있다고 봅니다.

    • BlogIcon 포도봉봉 2009.10.27 08:24  댓글주소  수정/삭제

      자유부인님 감사합니다.^^ 원하는 제품을 가격 할인에 사은품까지 다 받았다면 저도 이렇게 억울하지는 않았을 텐데 ㅠ ㅠ 제가 억울했던 부분이 네비 가격의 차도 무시못하거든요. ㅠ ㅠ 다음부터는 꼭 꼼꼼히 따져본 후 결정해야 된다는 것을 절실했습니다.

  11. BlogIcon EnJI 2009.11.04 17:07  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    카드 자체가 함정인데요.